一、客户需求与挑战
对于大型的占地面积广的旅游景区管理而言,传统管理方式主要是人工售票,人工检票,操作工作量大且繁琐,耗时长,而且人为因素导致逃票或者假票冒充的情况发生,而且传统的检票售票,后期还要进行票据的核对,以及客流量的统计,这就导致了管理难度和工作量的加大。如何利用信息技术解决这个问题,成为了这个行业的一大挑战。
二、方案概述
随着数字信息技术的发展,机器检票验票已经不是难题,可以开发一个软件解决管理难、工作量大等问题。智慧旅游景区移动检票解决方案主要提供售票、验票以及检票确认管理,通过PDA扫描进行高效、高速的检票操作,盘点信息实时记录,确保人流量和票据的精确采集,降低人工操作的效率和差错率;利用无线网络的方式进行数据交互,通过对数据权限控制管理,数据处理具备完善的纠错机制,能够及时发现和处理差异数据,具有灵活的数据处理机制。
三、PDA应用
四、方案流程
验票:票据编码现行导入系统,扫描出售的票据编码进行核对
检票:客人拿到票据到旅游景区入口处,工作人员用手持检票机扫描客人手中的票据,如果错误就进行报错,如果正确显示检票通过,同时在数据库里写上相应的数据,游客进入景区。
数据统计:用于查询每天的检票数据。
下载上传:用于手持机与服务器之间文件的上传下载。
用户管理:用于修改密码及切换当前用户。
系统管理:用于手持机的基本设置、无线网络的配置及程序、文件的管理。
系统信息:用于显示系统的版本信息及手持机的存储容量信息。
五、系统组成
六、获益分析
该方案利用先进的自动化移动设备和技术,特别是移动终端的应用,提高了景区检票操作的整体效率、减少了人力失误率,提高了检票的高效性、准确性和数据的实时性。
1、准确性:有序安全的检票管理,有效提高工作效率,避免人工失误
2、安全性:建立完善准确的数据库,实现检票数据管理信息化
3、高效性:最大限度地利用资源,降低成本
4、透明性:当场验票,机器比人工更具说服力,减少客户纠纷
七、适用行业
适用于各类旅游风景区收费及交通行业的票务管理,如广播电视塔、博物馆、展览馆、公园、娱乐场所、主题游乐园、寺庙、轮船码头等。
八、推荐设备