条码信息化管理，保障佳能产线品质管控有效实施

前言

佳能珠海有限公司成立于1990年1月15日，产品主要包括镜头、数码相机、彩色激光打印机、扫描仪接触式图像传感器、传真机等。产品远销世界各地，并以其优异的性能，值得信赖的品质和完美的造型设计享有盛誉。在诸多成绩的背后，佳能珠海有限公司仍在不断积极推进生产革新活动，采用先进的生产方式和设备，提高生产效率，从而取得可观的经济效益和社会效益。

在佳能自动化生产线和各加工环节中，其产品主要零部件上均使用条形码管理。产品出厂前，佳能工作人员通过条码识读器采集各主要零部件上的条码信息，上传至电脑数据库，这样无论产品销售到何地，一旦发生品质问题，只需读取保修卡上的条码信息，就可在数据库中找到该产品相关资料，极大便利了产品质量追溯和售后服务等管理。

应用背景

花园式的厂区，严格的管理，创新的生产方式，都给人留下了深刻的印象。佳能珠海有限公司成立于1990年，主要生产照相机、激光打印机、传真机和扫描仪。经过16年的发展，年销售额已高达10亿美元。16年前，佳能珠海是在一片荒地上建起的。如今，佳能珠海已累积生产出2000万台激光打印机，年产数码相机约400万台。佳能珠海的发展得益于严格管理、大胆创新和企业理念。

作为外资企业在中国的优秀代表，佳能珠海给中国市场带来的不仅是知名品牌和优质产品，作为一个成功企业的经营理念、管理方法及企业精神更有值得学习和借鉴之处。佳能珠海最强调 “品质第一”，通过一系列条码化、信息化管理，把佳能式的TQC（全面的品质管制）方法移植并与中国市场相适应，建立起完善的品质保证体系。推行“品质绿化”，强调“未然防止”和“再发防止”，使品质问题明朗化，可视化，促进问题点的对策处置。具体措施如下：

1、产线品质追踪

　　通过记录和跟踪整机或主要部件的生产日期、产线信息、主要零部件的序号等资料，建立起一套质量追溯数据库系统，可从成品追溯到生产线信息和原材料等信息。

2、原材料成本管控

　　将所有原材料建立唯一的编号并附上条码标签，建立起严格的领料控制流程。其次，通过每一类产品的物料清单，将产品生产计划分解为用料计划，帮助采购部门合理结算材料余量的同时，让相关负责人了解并控制产品材料用量与标准成品的偏差。

3、产量统计

　　通过读取成本机身号或主要部件条码标签，可自动完成成品数量统计、原材料用量统计等。

4、成品存档

　　通过读取成品和主要部件条码标签，采集相关数据，上传至计算机，可建立包括产品制造过程、部件配置、质检数据等信息的完整产品档案。

通过推行以上条码化、信息化的品质保证体系，强调“未然防止”和“再发防止”，使品质问题明朗化，可视化，及时处理解决。目前，佳能珠海在整个佳能集团中的市场投诉率、产品故障率都是最低的。正是对产品品质严格的要求，佳能珠海工厂各生产管理节点都已全部采用条码化、信息化管理。作为日本制造商，管理初期，工厂用得最多条码标签打印机当仁不让的是日本品牌的。

其次，由于产线上使用的是工业型条码打印机，金属结构的机身比较沉重。因此一旦打印机出现故障，为减少停工时间，工作人员必须立即更换产线上出现故障的机器，佳能珠海工厂里产线上的员工多为女性，她们在更换打印机时不得不使用手拖车等工具协助完成。这样的更换形式，大大浪费了产线人力和时间，直接影响生产效率的降低。

解决方案

对于外资制造型企业而言，产线上使用国外品牌的硬件设备是惯有做法。但在运营过程中，由于成本预算，以及对售后服务越来越高的要求，很多工厂在设备升级更新时，在保证品质的前提下，开始将目光投向国内知名品牌产品。民族品牌的POSTEK博思得条码标签打印机，凭借“好用、耐用”的产品品质，“专业、高效”的技术支持，以及高性价比等优势，得到了佳能珠海工厂的。

面对佳能珠海工厂产线中条码打印机的问题，经过双方技术人员多次深入有效的沟通，系统升级调试、接入、测试等环节，目前佳能珠海工厂所有产线均已选用配有切刀的POSTEK G系列条码打印机去替代原有产线上的打印机。佳能珠海工厂工程师反馈，“POSTEK G系列打印机完全能够胜任流水线上标签的打印，保证了生产线的高效、顺利生产，同时在与博思得厂家的合作中，厂家积极有效地反馈，专业周到的技术支持，在工作中给予了他们极大的便利。”

G系列条码标签打印机，虽然外形小巧轻便，但功能却很强大，其独有的“对流散热结构”专利设计，确保了这款精巧产品在持久作业的同时，散热快，性能稳定，保证了产线上不间断标签打印，作业员工作保质保量的高效完成。同时，G系列国家专利的“左右式结构设计”，主板、马达和用户操作区左右分开，即使机器出现故障，拆卸维护也相当省时省力。

塑胶结构的机身，工业机品质的软硬件配置，使得G系列较之于传统金属机身的工业机，更为轻便小巧，放置于佳能珠海工厂产线上，极大节省产线空间，其轻巧的机身，搬动非常方便，让产线上绝大多数为女性员工的佳能珠海工厂非常满意。

实施效果

作为外资企业在中国的优秀代表，佳能珠海给中国市场带来的不仅是知名品牌和优质产品，作为一个成功企业的经营理念、管理方法及企业精神更有值得学习和借鉴之处。

强调 “品质第一”，通过一系列条码化、信息化管理，建立起完善的品质保证体系的佳能珠海工厂，通过一年来的使用，对POSTEK G系列打印机的稳定性能，便利操作，耐用特性等等，表示出充分信赖和认可。在之后的采购中，POSTEK G系列打印机成为佳能珠海工厂后期产线扩建、条码打印设备升级更新的首选产品。

关于佳能（珠海）　

佳能珠海有限公司成立于1990年1月15日，产品主要包括镜片、数码相机、彩色激光打印机、多功能机、照片打印机、数码摄像机、接触式图像传感器等。公司现有在籍员工10000多名，花园式的厂区为每一个员工提供了优美的工作环境。佳能珠海有限公司积极推进生产革新活动，采用先进的生产方式，提高生产效率，从而取得了可观的经济效益和社会效益。佳能珠海有限公司始终把“促进世界的繁荣和人类的幸福”作为自己的目标，沿着持续增长和进一步实现共生理念的道路大步前进。

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